Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site vioo-shop.com, propriété de Sinclair Chollet, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 932 433 675 00018.
2. Produits
Les produits proposés sont des lunettes.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages produits. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
4. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, etc.).
Le paiement est sécurisé via les plateformes fournies par Shopify.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et à l’international.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à aucun dédommagement.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou perte liée au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
→ Pour exercer ce droit : contacter info.vioofr@gmail.com
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la livraison pour faire valoir ses droits.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’usage fait des produits par le client, ni des dommages indirects.
10. Données personnelles
Le vendeur collecte des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes et de la communication marketing (ex : newsletter).
Le client peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données à tout moment par mail à info.vioofr@gmail.com
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.